Inhaltsverzeichnis
Einleitung: Warum 321 MED?
Der Alltag in Arztpraxen ist hektisch. Patienten rufen an, Termine müssen vergeben, verschoben oder bestätigt werden, Unterlagen sollen versendet, Fragen beantwortet werden. Das Telefon steht kaum still. Genau hier setzt 321 MED an und bringt mit der Online-Rezeption eine digitale Lösung, die Praxen entlastet, Prozesse verschlankt und Patientenzufriedenheit erhöht.
Unsere Erfahrungen
Als Agentur, die Arztpraxen bei der Digitalisierung unterstützt, ist es uns wichtig unseren Praxen und Behandlern starke und seriöse Partner an die Hand zu geben. Dank der Zuverlässigkeit und Transparenz von 321 MED empfehlen wir diese gerne, denn der Kundenservice entspricht dem unseren.
Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, modern und bewusst an Messenger-Dienste angelehnt. Das sorgt für einen schnellen Einstieg ohne lange Schulungen. Patienten können über die Online-Rezeption Termine anfragen, Dokumente empfangen, Fragen stellen und Erinnerungen erhalten.
Auch aus technischer Sicht überzeugt 321 MED: Es funktioniert problemlos auf Desktop, Tablet und Smartphone – ohne App-Zwang – und ist vollständig DSGVO-konform, entwickelt und betrieben in Deutschland.
Top-Funktionen im Überblick
- Digitale Rezeption: Patienten erreichen die Praxis rund um die Uhr online.
- Automatisierte Kommunikation: Terminerinnerungen, Nachfragen oder Unterlagenversand erfolgen automatisiert.
- Mobiltauglich: Auf allen Endgeräten nutzbar.
- DSGVO-konform: Hosting und Entwicklung in Deutschland.
- Integration: Lässt sich mit gängiger Praxissoftware verknüpfen.
Das Besondere
Bei 321 MED ist nicht nur die Software durchdacht – auch der Support ist außergewöhnlich. Egal ob es um die Einrichtung, individuelle Anpassungen oder tiefgehende technische Fragen geht:
Jeglicher Support ist kostenfrei.
Statt mit Ticketsystemen oder unpersönlichen Hotlines zu kämpfen, erhalten Praxen persönliche Beratung und echte Unterstützung auf Augenhöhe. Das Team von 321 MED begleitet Arztpraxen Schritt für Schritt – bis alles reibungslos läuft.
Diese vollumfängliche Betreuung macht den Unterschied: Man fühlt sich nicht wie ein Kunde unter vielen, sondern wie ein Partner.
Transparente Preise bei 321 MED – flexibel für jede Praxisgröße
Die Preisstruktur von 321 MED ist fair, transparent und auf die Bedürfnisse von Praxen unterschiedlicher Größe zugeschnitten. Es gibt keine versteckten Kosten und keine Mindestvertragslaufzeit – ideal für alle, die flexibel bleiben möchten.
Praxen können zwischen verschiedenen Paketen wählen, je nach Anzahl der Standorte, Nutzer und gewünschtem Funktionsumfang. Besonders beliebt: Das „Professional“-Paket mit Online-Rezeption, Patientenkommunikation und Terminverwaltung in einem System.
Das Beste: Die Einrichtung, Schulung und der persönliche Support sind immer inklusive – ohne Aufpreis.
| Paket | Geeignet für | Preis / Monat* |
|---|---|---|
| Starter | Einzelpraxis | 139 € |
| Professional | Gruppenpraxis / 3 Behandler | 199 € |
| Enterprise | Kliniken / große Einheiten | individuell |
* Preise laut Website von 321 MED, Stand Mai 2025. Für genaue Details besuchen Sie die offizielle Preisübersicht.
➡️ 321 MED Preismodell ansehen »
Das sagen Ärzte und Praxen
„Seit wir 321 MED nutzen, sind unsere Telefonleitungen spürbar entlastet. Die Patientenkommunikation ist einfacher, schneller und professioneller geworden.“
„Die Online-Rezeption nimmt uns täglich viel Arbeit ab. Patienten lieben es.“
Weitere Berichte sind hier auf Trustpilot gelistet.
Fazit: Digitalisierung, die sich lohnt
321 MED bietet nicht nur eine praktische Online-Rezeption, sondern eine umfassende Plattform zur digitalen Patientenkommunikation. Von der Terminvereinbarung bis zur Nachsorge wird alles abgedeckt. Unsere 321 MED Erfahrungen sind durchweg positiv und wir empfehlen die Lösung jeder Praxis, die sich modern und effizient aufstellen möchte.
Empfehlung: Nutzen Sie die Möglichkeit eines kostenlosen Erstgesprächs.
